Personal ausnehmen mit Ausschlusszonen
Wie die Box Ihr Team hinter der Theke aus den Zahlen hält.
Wer den ganzen Tag vor der Kamera arbeitet, würde sonst immer wieder als Kunde gezählt. Eine Ausschlusszone verhindert das.
So funktioniert sie
Eine Ausschlusszone ist ein Bereich im Bild der Kamera, zum Beispiel hinter der Theke. Wer in der Zone auftaucht, gilt als Personal, auch wenn er die Zone danach verlässt. Personal fließt in keine Zahl ein: keine Sichtung, keine Blickzeit, keine Verteilung.
Maßgeblich ist, wo jemand steht: bei den Füßen, hinter der Theke bei der Thekenkante.
Einrichten
Die Zone zeichnen wir bei der Einrichtung mit Ihnen ein: Sie sagen, wo Ihr Team arbeitet, wir legen die Zone im Bild der Box fest. Soll sie später anders liegen, schreiben Sie uns.
Grenzen
Die Box erkennt niemanden wieder. Deshalb gibt es zwei Fälle, die sie nicht trennen kann:
- Verliert sie Ihre Mitarbeiterin kurz aus dem Blick, während sie vorn im Laden steht, beginnt die neue Spur als Kunde.
- Ein Kunde, der in der Zone auftaucht, zählt nicht mit.
Beides kommt selten vor und verschiebt die Zahlen kaum. Es ist der Preis dafür, dass niemand wiedererkannt wird.