Messqualität
Was die Zahlen verfälschen kann – und woran Sie das erkennen.
Die Box misst nur so gut, wie sie sehen kann. Meist passt alles. Wenn nicht, liegt es fast immer an einer dieser Ursachen.
Häufige Ursachen
- Kamera verdeckt oder verdreht: Ein Plakat, ein Regal, eine gekippte Halterung. Die Zahlen fallen dann plötzlich stark ab.
- Gegenlicht: Ein helles Fenster hinter den Kunden macht Gesichter dunkel. Die Box findet die Personen, erkennt aber die Blickrichtung schlechter. „Hingeschaut“ sinkt.
- Dunkelheit: Am Abend oder in dunklen Ecken belichtet die Kamera länger. Die Box schafft weniger Bilder pro Sekunde, kurze Blicke gehen eher verloren.
- Falsche Buchse: Hängt die Kamera an USB 2, wird das Bild zu grob.
Messlücken
War die Box aus, das Netzwerk weg oder die Kamera getrennt, fehlt dieser Zeitraum. Er wird nicht geschätzt und nicht mitgerechnet. Im Bericht sehen Sie deshalb auch, wie viel der Öffnungszeit gemessen wurde.
Was Sie tun können
- Schauen Sie auf Start, ob dort „Kamera in Ordnung“ steht.
- Prüfen Sie die Kamera vor Ort: frei, gerade, an der richtigen Buchse?
- Vergleichen Sie Tage mit ähnlichem Wetter und ähnlicher Uhrzeit, nicht einen sonnigen Samstag mit einem verregneten Dienstag.
Kommt Ihnen eine Zahl seltsam vor, schreiben Sie uns. Wir schauen es uns an, ohne ein Bild zu brauchen.